مدير خدمات پرستاري :ناهيد زهراكار 
سمت: مترون بيمارستان
تحصيلات: كارشناس پرستاري ،دانشجوي ارشد پرستاري 
تلفن: 50-33336141داخلي 2151 
شماره مستقيم: 33336101-066
پست الكترونيك: zahrakarn@yahoo.com

مسير دستيابي به دفتر: طبقه همكف – سالن امور اداري 2 
اهداف: حفظ و ارتقاء كيفيت خدمات پرستاري در جهت افزايش رضايتمندي بيماران و كاركنان.
1- برقراري نظام اعتباربخشي
2- ارتقاء كيفيت خدمات پرستاري در جهت افزايش رضايتمندي بيماران و كاركنان.
3- ارتقاء فر آيند مديريت منابع انساني
4- ارتقاء فرآيند مديريت آموزش كاركنان و بيماران
5- ارتقاء فرايند ثبت و مستندسازي
6- برقراري و ارتقاء فرآيند مديريت احياءقلبي و ريوي
7- ارتقاء فرآيند احتياطات استاندارد و دستورالعمل مراقبت هاي مديريت شده
به منظور دستيابي به اهداف مذكور فعاليتهاي زير صورت مي پذيرد.
1- برنامه ريزي، براساس برنامه استراتژيك دانشگاه و بيمارستان درجهت راه اندازي بخشهاي جديد
2- بررسي ميزان رضايتمندي بيماران از خدمات پرستاري
3-بررسي ميزان رضايتمندي كاركنان پرستاري
 4- ارتقاء فرآيند مديريت منابع انساني
5- تعيين وضعيت موجود پرسنلي
5- برآورد نيروي انساني مورد نياز بر اساس حجم كار، بخشهاي در حال افتتاح و ...
6- توزيع نيروي انساني حرفه اي و غير حرفه اي با توجه به ويژگيهاي هر بخش و دستورالعمل هاي موجود
7- بهسازي نيروي انساني از طريق آموزش و آشناسازي پرسنل جديدالورود و آموزش ضمن خدمت
8- پي گيري مشكلات و طرح در كميته هاي بيمارستاني
9- برقراري نظام بررسي پرونده هاي مرگ و مير وتحليل ريشه اي علل وقايع
10- تشكيل تيم بحران، فلوچارت اعضاء و تعيين شرح وظايف اعضا ،آموزش و نحوه پاسخ گويي به شرايط بحران